Disponent (m/w/d) Eisenbahnverkehr

Was macht man als Disponent (m/w/d) Eisenbahnverkehr?

Als Disponent (m/w/d) innerhalb von Unternehmen des Eisenbahnverkehrs bist Du an diversen Aufgaben beteiligt, die den Schienenverkehr sowohl direkt als auch indirekt betreffen. In erster Linie besteht die Herausforderung im Beruf des Disponenten darin den reibungslosen Betriebsablauf zu gewährleisten. Du planst Verkehrsleistungen nicht nur, sondern bist auch für dessen Durchführung, Überwachung sowie Nachbereitung verantwortlich. Beispielsweise müssen Lokeinsätze und Rangiertätigkeiten rundum organisiert werden. Hierfür musst Du unter anderem geeignete Fachkräfte einsetzen, damit verbundene organisatorischen Erledigungen wie zum Beispiel die Buchung von Unterkünften tätigen und dafür sorgen, dass benötigte Unterlagen zu Fahrplänen, Zügen und ähnlichem verfügbar sind.

Zu deinem Arbeitsalltag als Disponent (m/w/d) gehört es außerdem in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren und bei Problemen, wie einem ungeplanten Triebfahrzeugwechsel oder sonstigen unvorhersehbaren Zwischenfällen mit Schienenfahrzeugen, clevere Lösungen zu entwickeln. Eine schnelle Auffassungsgabe sowie ein gewisses Talent im Umgang mit Komplikationen sind unverzichtbare Eigenschaften eines Disponenten (m/w/d). Um im Rahmen des Notfallmanagements stets einen kühlen Kopf zu bewahren, musst Du in kürzester Zeit Entscheidungen treffen. Aber auch Kommunikationsfreude ist gefragt, um Telefongespräche mit Kunden führen und mit Mitarbeitern am und im Zug kompetent Kontakt aufnehmen zu können.